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服务承若

深圳市龙8国际有限公司 一直将客户利益放在首位,及时准确地为客户服务,公司对客户做如下承诺:

 
售前服务

    积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的产品。根据客户需要,提供各种设计。

我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。

售中服务
1
、提供优质的产品,并保证按时、按质、按量交货。 
2
、根据客户需要,公司可提供免费技术培训,可配合客户进行招投标的技术咨询服务。

3、公司的技术工程师将电话协助安装、调试,指导用户正确使用和维护,并提供相关的产品使用手册和技术资料。 

售后服务

1、对售出的电源产品我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。

2.合同或协议规定的保修期内,在正常操作和使用条件下产品故障均属免费保修范围。 
3
.人为因数造成或不可抗拒的自然灾害及第三方责任事故造成的设备损坏不在保修范围内。 
4
.因产品质量问题而导致故障,公司将在1小时内作出答复并积极主动与客户协商处理方案。
5
.设备运行时间起至保修期后,本公司仍承担产品的终身维修工作,维修时只收材料费及工本费,免收服务费。